Webinar: Klantsegmentatie met RFM-analyse in Tableau
(15-09-2016)

Deel dit bericht

Om het meeste uit je marketingcampagnes te halen moet je weten welke waarde je klanten opleveren. Welke klanten moet je benaderen voor een nieuw te introduceren product? Wat zijn up-sell en cross-sell mogelijkheden? Aan welke klanten moet je geen aandacht besteden?
Het beantwoorden van deze vragen kan het beste door je klanten te identificeren, segmenteren en profileren. Voorspellen van klantwaarde op basis van klantprofilering, voor bestaande en potentiele klanten, kan een volgende stap zijn. Een segmentatiemethode is de RFM-analyse, die klanten scoort op recentheid, frequentie en waarde van de aankoop, welke een voorspellende waarde hebben voor toekomstig gedrag. Woon het webinar bij om deze toepassing te zien in Tableau.

15 september
10:00 - 10:45 u

Meer informatie en aanmelden