Klanten hebben steeds hogere verwachtingen van service en eisen van leveranciers snelle levering en bezorging op vooraf aangegeven tijden van de producten die ze bestellen. Het Nederlandse IT-bedrijf Eqeep, gespecialiseerd in oplossingen voor field service management (FSM) en ERP, speelt op deze behoeften in met het pakket Route Manager van WorkWave. WorkWave is een IFS-bedrijf en leverancier van cloudgebaseerde softwareoplossingen gericht op vereenvoudiging van de beheercomplexiteit van buitendienst- en vlootgebaseerde bedrijven.
Met de combinatie van de kennis en expertise van Eqeep op het gebied van field service management en WorkWave Route Manager kunnen leveranciers hun klanten beter van dienst zijn door ook de laatste stap, de ‘last mile’ – het bezorgen van producten aan consumenten of bedrijven – te automatiseren en te optimaliseren. Route Manager is bij bedrijven wereldwijd in gebruik voor het stroomlijnen van de logistieke en operationele processen. Met deze software kunnen mkb-bedrijven snel aan de slag gaan met het automatiseren van inefficiënte bezorgprocessen en het optimaliseren van routes.
Leveranciers kunnen hierdoor hun operationele kosten verlagen, de productiviteit van bezorgers verhogen en de service aan hun klanten op een hoger peil brengen. De statistieken van deze bedrijven laten zien dat de bezorgingen 30 procent efficiënter verlopen en er tot 20 procent meer bezorgingen gerealiseerd kunnen worden.
Routeoptimalisatie en GPS Tracking
Hoewel de termen routeplanning en routeoptimalisatie soms door elkaar worden gebruikt, zijn ze niet hetzelfde. Andere software voor routeplanning gaat over het algemeen uit van het vertrekpunt en brengt de kortste weg langs de verschillende bezorgpunten in kaart. Routeoptimalisatie van WorkWave daarentegen houdt rekening met een groot aantal andere factoren, waaronder laadvermogens, ploegenpatronen, vooraf bepaalde dekkingsregio’s en gewenste bezorgtijden. Route Manager kan pakketten en bezorgers met behulp van GPS tracking volgen en de klant informeren over geschatte aankomsttijden. Dat verbetert niet alleen de service aan de klant maar kan ook de bezorgkosten verminderen doordat de bezorger niet voor een dichte deur komt te staan. Bovendien kan met de software het grootst aantal orders ingepland worden binnen vooraf ingestelde beperkingen.
28 maart 2024 (halve dag)Praktische workshop met Alec Sharp [Halve dag] Deze workshop door Alec Sharp introduceert conceptmodellering vanuit een non-technisch perspectief. Alec geeft tips en richtlijnen voor de analist, en verkent datamodellering op ...
28 maart 2023 Dit seminar behandelt de strategische implementatie van Knowledge Graph-initiatieven binnen organisaties en biedt een uitgebreid raamwerk waarin geavanceerde technieken worden gecombineerd met praktijkcases. Het voorziet deelneme...
9 april 2024 Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over AI-Gedreven Business Analyse met ChatGPT. Kunstmatige Intelligentie, ongetwijfeld een van de meest baanbrekende technologieën tot nu toe, opent nieuwe deuren voor analisten met inno...
16 april 2024 Praktisch en interactief seminar met Nigel Turner Data-gedreven worden lukt niet door alleen nieuwe technologie en tools aan te schaffen. Het vereist een transformatie van bestaande business modellen, met cultuurverandering, een herontw...
16 mei 2024Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over business analyse, modelleren en simuleren met de nieuwste release van Sparx Systems' Enterprise Architect, versie 16.Intensieve cursus waarin de belangrijkste basisfunctionaliteiten van En...
29 - 31 mei 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare rich...
10 t/m 12 juni 2024 Praktische workshop Data Management Fundamentals door Chris Bradley - CDMP-examinatie optioneel De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Managem...
Deel dit bericht