Veel door informatietechnologie gedreven organisatieveranderingen verdwalen op weg naar hun onduidelijke bestemming. Door een organisatieverandering echter te zien als een reis met een vertrekpunt en een bestemming, en door van te voren een te volgen route met routekenmerken uit te stippelen, zijn organisatorische dwalingen te voorkomen. De business-transformatie wordt dan beter beheersbaar, waardoor veel tijd en geld is te besparen. Het Nolan-groeifasenmodel kan organisaties daarbij een helpende hand bieden.