Inmiddels is het vakgebied systeemontwikkeling al bijna een halve eeuw oud, maar we kunnen nog steeds niet schatten. Waarom lopen projecten keer op keer uit? En waarom zijn projecten vrijwel altijd veel duurder dan verwacht? Een gemiddeld systeemontwikkelproject kost zo'n negentig procent meer dan oorspronkelijk begroot. Wereldwijd is slechts een-op-vier van projecten succesvol. Op tijd, binnen budget en met de gewenste functionaliteit en kwaliteit. Hoe komt dit? En belangrijker, kan het ook anders?