De afgelopen jaren worden we overladen met artikelen, dissertaties, lezingen en drukbezochte congressen over Business Process Management. Als workflowleverancier bekend staande softwarefabrikanten hebben zichzelf van het BPM-predikaat voorzien. Analisten van Delphi Group en Gartner Group beloven gouden bergen voor bedrijven die zich met BPM bezighouden. Ook is BPM sinds kort in Nederland het onderwerp van een heus forum, waarin de crème de la crème op dit gebied kennis deelt. Het lijkt er dus op dat BPM 'here to stay' is. Is dat ook werkelijk zo? En hoe zit het met workflow? Moeten we met de acceptatie van BPM definitief afscheid nemen van dit fenomeen? Of is het noodzakelijk beide termen te gebruiken voor verschillende begrippen en werelden die elk bestaansrecht hebben? Ton Pijpers en Jan van Zijderveld geven hun visie.