Ondanks een gezegde als "bezint eer ge begint" kent de praktijk van BI maar al te vaak projecten waarin zonder al te veel inleiding begonnen wordt met het technische ontwerp en implementatie. In dit artikel breken Pieter den Hamer en Kasper de Graaf niet alleen een lans voor het beter 'richten' van Business Intelligence, ze proberen er ook meer handen en voeten aan te geven met een overzicht van de activiteiten die bij het richten horen.