In deze editie van Business Process Magazine het tweede artikel in een korte serie over de toekomst van Business Process Management. Het fenomeen 'bedrijfsproces' als hulpmiddel om de organisatie te sturen, staat meer dan ooit in het middelpunt van de belangstelling. Maar waar gaat het de komende tijd naartoe? En welke trends en ontwikkelingen mogen we verwachten? Na eiStream, Filenet en Staffware spreken in dit tweede artikel leveranciers IDS Scheer, Mavim en Pallas Athena zich uit.