Contentmanagement is een begrip dat door de opkomst van internet een geweldige opgang heeft gemaakt. Inmiddels is er een scala aan software op de markt die de achterkant van de websites organiseert. De onderliggende technologie zal zich de komende jaren nog wel verder ontwikkelen. Dat is volgens prof. dr. ir. Han Gerrits het probleem niet. Veeleer ziet hij tal van organisatorische beren op de weg naar een adequate vorm van contentmanagement.