Organisaties hebben te maken met een snelle groei van de hoeveelheid ongestructureerde informatie. Gevolg is een verminderde productiviteit omdat medewerkers worden gedwongen om door een groeiend aantal documenten te zoeken voordat ze de benodigde informatie vinden. Ongestructureerde informatie blijft dus door de organisatie zweven en de hierin opgeslagen kennis wordt niet benut omdat niemand weet waar ze te vinden is. Iets wat concurrentievoordeel moet opleveren, wordt al met al een zware last. Hybride classificatie biedt hier uitkomst.