In marketingcommunicatie kun je grofweg twee soorten marketingaanpak onderscheiden: push en pull. Push-marketing betekent, dat een bericht vanuit een zendende partij de markt ingeduwd wordt. Pull is wanneer de doelgroep zich 'spontaan' betrokken voelt bij een bericht. In deze column gaat Theo Koster in op de in het oog springende verschillen, de leerpunten, de toekomst en wat het betekent in de dagelijkse praktijk van communicatie rondom projecten.