Na de eerste informatorische revolutie is het procesdenken opgekomen. Het sequentiële vanuit de industriële ordening heeft plaatsgemaakt voor de afdelingsgewijze ordening, hetgeen op haar beurt weer plaats heeft gemaakt voor de procesgewijze ordening van afhandeling van zaken. Pfffffffff, dat was een hele mond vol aan ontwikkeling tot de postindustriële diensteneconomie van vandaag de dag ...