Uit de automatiseringswereld weten we dat architecturen in verandertrajecten welkome aangrijpingspunten kunnen bieden. Van recenter datum zijn de eerste praktijkervaringen met het concept 'procesarchitectuur'. Het is niet eenvoudig om van dit nieuwe concept een succesfactor te maken. In dit artikel schetsen Rob van de Wetering en Gerard van der Zaal enkele dilemma's in het gebruik van procesarchitecturen en doen suggesties voor oplossingsrichtingen.