IT-projecten zijn vaak moeilijk beheersbaar. De vaak geciteerde gegevens van de Standish Group liegen er niet om: projecten die binnen de tijd en binnen budget afgerond worden, zijn een zeldzaamheid. Sinds begin 2003 gebruikt Capgemini estimation and measurement-technieken om meer informatie over het verloop van projecten te krijgen. Software Release Magazine sprak met Emiel Zandvliet, directeur van het Accelerated Delivery Center (ADC) van Capgemini.