Algemene malaise en lethargie lijken zich meester te hebben gemaakt van het Nederlandse bedrijfsleven en de (semi) publieke sectoren. Max Kopijn breekt een lans voor Lean Sigma als instrument om deze situatie het hoofd te bieden en de rug toe te keren. Daartoe worden theorie, praktijk, valkuilen en oplossingen voor de invoering van Lean Sigma beschreven.