Ruim duizend met tekst beschreven bladzijden telt het kwaliteitshandboek van uitzendorganisatie Randstad. Te veel om snel aan te leren. Tegenwoordig beschikt Randstad Inhouse Services over een stroomschema dat in één (intranet)oogopslag de bedrijfsprocessen inzichtelijk maakt. En over een referentiemodel, gebaseerd op de eigen best practices.