Wat is de relatie tussen Document Management en BPM? Op het afgelopen congres Documentmanagement@2006 kwam het woord 'processen' in de top-5 van het meest genoemde zelfstandige naamwoord in de presentaties. Ik ging vervolgens, geheel in lijn met de doelstellingen van deze GRIP artikelenreeks: op zoek naar de praktijk!