Rich Internet Applications (RIA's) zijn sterk in opkomst om een betere interactie en hogere gebruiksvriendelijkheid te kunnen bieden in bepaalde self-service toepassingen.Technologieën zoals DHTML en AJAX brengen enige verbetering voor de huidige in overvloed aanwezige HTML-toepassingen. Flex biedt echter een compleet ándere gebruikerservaring, waarbij de interactie in een Flash-object plaatsvindt. Dit artikel geeft een introductie tot Flex, waarbij onder meer wordt ingegaan op de mogelijkheid om gegevens uit de database te gebruiken.