Veel (web-)applicaties binnen bedrijven zijn vooral gericht op het tonen en aanpassen van bedrijfsgegevens uit de database. Met de opkomst van SOA-omgevingen, BPEL en de Oracle BPEL Process Manager (PM) gaan steeds meer bedrijven procesmatiger werken, waarbij de processen tevens een human workflow kunnen creëren voor interactie met de werknemers. Hierdoor wordt ook een nieuw type applicatie geïntroduceerd. Met een werklijst-georiënteerde applicatie kan de gebruiker vanuit een takenlijst taken selecteren en uitvoeren die het proces voor de gebruiker heeft uitgezet.