Het outsourcen van processen is de laatste jaren enorm toegenomen. Bedrijven willen terug naar de kern en zien in het uitbesteden van niet-kernactiviteiten een enorme verbetering. Prestaties van bedrijven zijn echter afhankelijk van de totale waardeketen. Nordined - Prequest geeft antwoord op de vraag: Hoe houd ik als regisseur grip op mijn uitbestede processen?