De dagelijkse aanwas van e-mail, data, documenten is zo groot dat de gemiddelde medewerker de stroom nauwelijks kan bijhouden. Interessant is te kijken of er mogelijkheden zijn de gebruiker tegemoet te komen. Een Enterprise Search Engine kan uitkomst bieden, menen Adriaan Hondelink, Anja van der Lans en Victor van der Lelij.