Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Ronald Glas beschrijft een informatiearchitectuur die toepasbaar is voor bedrijven die hun CRM-processen verder willen professionaliseren. Met een checklist kan een bedrijf de sterke en zwakke punten op dit gebied in kaart te brengen.
Trefwoord(en): Business intelligence