Twee jaar geleden verscheen een boekje met de titel Service Oriëntatie en ICT. Het had tot doel om serviceoriëntatie op een toegankelijke manier te beschrijven. Het boekje ging qua technologie vooral over SOAP-webservices, want dat was de 'big bet' van Microsoft. Er is sinds die tijd veel gebeurd buiten en ook binnen Microsoft, zoals Web 2.0, SaaS, Ray Ozzies' memo en de daaruit voortvloeiende software-plus-services strategie. Dus werd het tijd voor een nieuwe editie; en die is nu klaar. Wat volgt is een korte preview met aan het eind verschillende manieren om het boekje in bezit te krijgen.