Business Scorecard Manager (BSM) is een nieuw product van Microsoft waar scorecard-oplossingen mee ontwikkeld kunnen worden. De kracht van dit product is niet alleen het gemak waarmee scorecards kunnen worden gebouwd, beheerd en gebruikt, maar ook de volledige integratie met Microsoft Office, SQL Server en SharePoint. Dit artikel laat zien hoe je met Business Scorecard Manager een oplossing kunt ontwikkelen en uitrollen. Om je een beter beeld te geven van wat scorecards zijn, gaan we eerst in op het concept Balanced Scorecard.