Onlangs schreef ik hier over de noodzaak van het veranderen van de mind(set) van de architect/ontwikkelaar om goed om te kunnen gaan met serviceoriëntatie: zowel met het concept als met de technologie. Maar dat impliceerde dat die architect/ontwikkelaar al werkte aan projecten waarin serviceorientatie centraal staat en dat de opdrachtgever allang overtuigd was van het nut ervan. En dat was eigenlijk een stap te ver. Eerst moet het de baas duidelijk worden dat serviceoriëntatie meer is dan de zoveelste ICT-hype en dat het in het belang van hem zelf en zijn organisatie is om deze technologie ruimhartig te omarmen en toe te passen. Maar hoe doe je dat als enthousiaste ICT-er? Hoe overtuig je een argwanende digibeet?