Traditioneel is er een diepe kloof tussen de Line-Of-Business-systemen waarin operationele gegevens worden beheerd en de desktopomgeving met Microsoft Office die gebruikt wordt door informatiewerkers. Beide omgevingen hebben een gezamenlijk doel, met name de ondersteuning van de bedrijfsprocessen, maar hun invalshoek is verschillend. Het Microsoft Information Bridge Framework (IBF) ondersteunt ons om beide werelden te verbinden.