We schrijven in dit blad ons de vingers blauw over het feit dat de wereld steeds sneller verandert. Bedrijven hebben flexibele processen nodig om snel op de veranderingen in te spelen. Maar een flexibel proces alleen is niet genoeg. Minstens zo belangrijk is het om veranderingen tijdig te zien aankomen en om tijdelijke hypes te onderscheiden van trends die wezenlijke veranderingen in gang zetten. Daarin kan business analytics helpen.