Een heldere strategie en veel creativiteit liggen ten grondslag aan de software van goed draaiende ondernemingen. Vooral voor degene, die het moeten hebben van een sterke aanwezigheid op het internet. Bij bol.com is dat niet anders. De IT-afdeling van zo'n honderd ontwikkelaars heeft een dagtaak aan het up-to-date houden en innoveren van de techniek.