Wat is veranderen? Een even simpel als trefzeker aanknopingspunt voor een antwoord vinden we in onze taal. De tegenhanger van verandering is stabiliteit of status-quo. Van nature waarderen mensen deze omstandigheid, zeker als het gaat om het bedrijfsmatig nastreven van (productie)doelen. De voorwaardelijke omstandigheden zijn beter realiseerbaar en controleerbaar, geven rust en vertrouwen. Om tal van redenen kan het nodig zijn om deze situatie te verlaten, om haar te veranderen.