SAP integreert AI-functies IBM Watson in oplossingen

SAP gaat IBM Watson-technologie integreren in haar oplossingen. Volgens SAP profiteren gebruikers van nieuwe AI-gedreven inzichten, automatisering en een efficiëntere gebruikservaring in het gehele SAP-portfolio. SAP zal IBM Watson onder andere inzetten in de digitale assistent in SAP Start.

SAP Start biedt een portaal naar cloudoplossingen van SAP. Gebruikers kunnen met SAP Start zoeken naar, starten en interactief omgaan met apps die worden geleverd in cloudoplossingen van SAP en SAP S/4HANA Cloud. Deze integratie zorgt voor een grotere productiviteit. De AI-functionaliteit omvat zowel natuurlijke taalmogelijkheden als voorspellende inzichten.

SAP gaat de nieuwe mogelijkheden van de digitale assistent in SAP Start op termijn uitbreiden naar SAP-oplossingen. Het zal gaan om de automatisering van veelvoorkomende taken, zodat medewerkers zich beter kunnen richten op strategische taken. SAP Start stelt klanten in staat om te profiteren van intelligentie op het moment van besluitvorming. Hierbij wordt gebruikgemaakt van AI en machine learning om informatie uit een verscheidenheid aan gegevensbronnen te halen en gebruikersvragen over verschillende bedrijfsprocessen te beantwoorden.

Generatieve AI
In aanvulling op de integratie van IBM Watson in SAP, werken beide bedrijven samen aan generatieve AI en omvangrijke taalmodellen. Deze moeten leiden tot consistente ‘continuous learning & automation’ op basis van SAP’s missiekritieke applicatiesuite. De Watson-producten van IBM bieden toonaangevende AI-mogelijkheden. Deze worden door meer dan 100 miljoen gebruikers in 20 sectoren ingezet. Als aanvulling daarop ondersteunen IBM Consulting en SAP gezamenlijke klanten met meer dan 25 gezamenlijke intelligente brancheoplossingen. Deze gebruiken IBM Watson-mogelijkheden op basis van het SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Deze brancheoplossingen helpen klanten in sectoren als retail, productie en nutsbedrijven voor het versnellen van hun bedrijfstransformatie en het nemen van meer geïnformeerde beslissingen op basis van hun data.