Proximus, Belgische leverancier van digitale diensten en communicatie-oplossingen, heeft het low-code platform van Mendix gebruikt bij de ontwikkeling van Proximus+. Deze applicatie fungeert als een hub waarmee miljoenen consumenten gebruik kunnen maken van een breed scala diensten – waaronder ook niet-telecomgerelateerde – uit het Proximus-ecosysteem van partners en leveranciers. Proximus+ werd in slechts een jaar tijd gebouwd met Mendix en bracht zes bestaande React Native-applicaties samen in één enkele native mobiele UX. De applicatie is een belangrijke onderscheidende factor voor Proximus en ondersteunt het bedrijf bij het behouden van zijn leidende positie.
Proximus verbindt 2,8 miljoen klanten, onder andere 1,1 miljoen convergente klanten. De verschillende klantgerichte oplossingen van het bedrijf zorgden voor een versnipperde ervaring. Bovendien maakten verouderde systemen en trage ontwikkelingscycli het een uitdaging om ervaringen te bieden waarmee ze zich voldoende konden onderscheiden. Proximus had de visie om hun applicatie-ecosysteem samen te brengen in één ‘super app’, waarmee een uniforme ervaring ontstaat met één ‘voordeur’ die opent naar verschillende oplossingen. Om dit te realiseren ging men op zoek naar de meest efficiënte ontwikkelmethode en kwam uit bij low-code. Na een uitgebreid selectieproces met verschillende leveranciers koos Proximus voor het Mendix-platform.
Flexibiliteit Mendix-platform sluit aan bij bedrijfsstrategie
Leiders bij Proximus zagen ook dat het Mendix-platform hun bedrijfsstrategie ondersteunde om flexibeler te worden. Ontwikkeling met Mendix sluit bovendien naadloos aan bij het collaboratieve, iteratieve karakter van agile-ontwikkeling, dat steeds populairder werd binnen Proximus. Ook heeft het Mendix-platform Proximus geholpen wendbaarder te worden, waardoor men een ecosysteem kon creëren van herbruikbare en samenstelbare app-functionaliteit en design-elementen met een robuuste beveiliging en architectuur.
Proximus+ werd binnen een jaar ontwikkeld door een crossfunctioneel, flexibel team van ontwikkelaars, ontwerpers en zakelijke stakeholders en brengt zes bestaande React Native-applicaties samen in één native mobile UX. “Mendix is een geweldige facilitator voor agile werken. Terwijl we met multidisciplinaire teams aan het platform werkten, zagen we dat de kloof tussen business, design en IT kleiner werd en dat iedereen vanuit dezelfde visie werkte”, aldus Van Droogenbroeck.
In de cross-functionele teams bij Proximus die Mendix gebruiken werken ruim 40 mensen met verschillende achtergronden. De nauwe samenwerking leidt nu al tot nieuwe ideeën voor onder meer een betere winkelervaring, sales tools en loyaliteitsprogramma's. Proximus+ werd onlangs geïntroduceerd als upgrade van de bestaande MyProximus-app die al 1,3 miljoen gebruikers telde. Klanten kunnen nu gebruikmaken van digitale diensten zoals ‘Neighborhood’, waar ze contact kunnen leggen met hun community en tips of evenementen kunnen delen. Met de app kunnen ze ook gebruikmaken van mobiliteitsdiensten, treinkaartjes kopen, vervoersschema's bekijken of parkeeracties betalen.
15 oktober 2024 Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over AI-Gedreven Business Analyse met ChatGPT. Kunstmatige Intelligentie, ongetwijfeld een van de meest baanbrekende technologieën tot nu toe, opent nieuwe deuren voor analisten met i...
7 november (online seminar op 1 middag)Praktische tutorial met Alec Sharp Alec Sharp illustreert de vele manieren waarop conceptmodellen (conceptuele datamodellen) procesverandering en business analyse ondersteunen. En hij behandelt wat elke data-pr...
18 t/m 20 november 2024Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ...
21 november 2024 Praktische en interactieve workshop met Nigel Turner Data-gedreven worden lukt niet door alleen nieuwe technologie en tools aan te schaffen. Het vereist een transformatie van bestaande business modellen, met cultuurverandering, een h...
28 november 2024Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over business analyse, modelleren en simuleren met de nieuwste release van Sparx Systems' Enterprise Architect, versie 16.Intensieve cursus waarin de belangrijkste basisfunctionaliteiten v...
De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Management Professional (CDMP) certificatie biedt een traject voor het inleidende niveau (Associate) tot en met hogere niveaus van...
3 april 2025 (halve dag)Praktische workshop met Alec Sharp [Halve dag] Deze workshop door Alec Sharp introduceert conceptmodellering vanuit een non-technisch perspectief. Alec geeft tips en richtlijnen voor de analist, en verkent datamodellering op c...
10, 11 en 14 april 2025Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikba...
Deel dit bericht