Het was een turbulent jaar. Talloze gebeurtenissen zijn aan ons voorbijgetrokken. De ICT-branche staat als geheel misschien niet op z'n kop, maar is toch zeker heftig gekanteld. Veel ICT'ers staan op straat en bekijken de kerstboom thuis vanuit hun luie stoel. Is er nog hoop voor 2004? Tijd om terug te blikken maar vooral ook vooruit te kijken.