Business Intelligence vandaag de dag is niets meer dan dat lijn-managers beslissingen nemen die uitmonden in operationele procedures. Data worden hieruit vervolgens geëxtraheerd, geïntegreerd en ingeladen in datawarehouses, waarna aan de hand van BI-tools rapporten en analyses worden geproduceerd waarmee de bedrijfsprestaties worden gemeten. Sommigen noemen dit "klassieke BI". Maar dat is echt niet meer voldoende, stelt Mike Ferguson. Het is slechts meting van bedrijfsresultaten, geen management van de bedrijfs-performance.