Social computing kun je het beste zien als een online werkplaats, waar in projectvorm kennis wordt opgebouwd door samenwerking. Teamleden komen langs en bouwen aan collectieve kennis. Centraal daarbij staat kennis, niet het toevallige middeltje waarin de kennis geproduceerd wordt. Het gaat er niet langer om dat één persoon één briljant document aflevert, maar over het continue bijslijpen van gezamenlijke kennis. Dat doen we vervolgens online.