Steeds meer bedrijven raken overtuigd van de universele communicatiemogelijkheden van webservices. De standaardisatie van webservicesprotocollen is een belangrijke stap in de richting van applicatie-integratie. Deze stap wordt nu genomen. De tijd is aangebroken om over de volgende stap te gaan nadenken. Voor systeemintegratie heb je namelijk meer nodig dan webservices. Het aanroepen van een webservice is een activiteit die meestal onderdeel uitmaakt van een businessproces.