Hoewel de meeste consumenten zeggen dat klantenservice een cruciale rol speelt in hun perceptie van een merk, is minder dan de helft (45 procent) tevreden over de service die ze krijgen. Deze discrepantie benadrukt een belangrijke kans voor merken om...
Bijna de helft van de gemeenten experimenteert met AI, en hoewel de beleidsvorming nog in ontwikkeling is worden er stappen gezet om duidelijke kaders te formuleren. Dit blijkt uit de AI Monitor Gemeenten 2024, een onderzoek van M&I/Partners naar...
Generatieve AI heeft een steeds grotere invloed op besluitvorming op het hoogste niveau in het bedrijfsleven, zo blijkt uit nieuw onderzoek door Wakefield Research in opdracht van SAP. Uit het onderzoek blijkt dat 44 procent van de C-suite executives...
Het modelleren met toenemende mate van detaillering, de analyse en het (her)ontwerp van business processen. Praktische training met methoden, technieken, valkuilen en best practices door dé autoriteit op dit terrein, Alec Sharp. Drie intensieve dagen op 8 t/m 10 juni 2026 in Utrecht.
Quest Software heeft een rapport uitgebracht over het veranderende landschap van database management. Het rapport The Database Management Market Landscape and the Evolving DBA belicht de uitdagingen waarmee DBA's worden geconfronteerd nu ze bredere, ...
Hoge kosten zijn voor een op de drie organisaties in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag (33 procent) de voornaamste reden om (nog) geen gebruik te maken van een ERP-systeem. Dit blijkt uit het IT-impactonderzoekvan Conclusion MBS...
Uit het State of IT-onderzoek van Salesforce blijkt dat software ontwikkelaars over de hele wereld unaniem enthousiast zijn over AI-agents. Meer dan vier op de vijf ontwikkelaars geloven zelfs dat AI-agenten net zo essentieel zullen worden voor app-o...
Nederlandse consumenten zijn steeds bewuster van hun online privacy, maar ervaren nog altijd beperkte controle bij het delen van hun data. Dat blijkt uit de DDMA Privacy Monitor 2025, die dit jaar voor de tweede keer is verschenen. Het onderzoek laat...
Als organisaties AI en GenAI onderzoeken en technologieleveranciers overwegen, vragen ze vaak advies aan de beste analistenbureaus in de sector en bestuderen ze onderzoeken van deze bureaus. Analisten en hun onderzoek wijzen daarbij vaak naar SAS als...
SoftwareOne heeft in Nederland een onderzoek uitgevoerd naar de inzet van kunstmatige intelligentie binnen overheidsinstellingen. Dit onderzoek, beschreven in het rapport De impact van Data & AI binnen de overheid richt zich op de huidige stand van z...
Het gebruik van generatieve AI-technologieën in Nederland groeit gestaag, maar bedrijven bevinden zich nog in verschillende fasen van adoptie. Uit recent onderzoek van Info Support, uitgevoerd onder 414 IT-managers in Nederland, blijkt dat een g...
29 en 30 oktober 2025 Deze 2-daagse cursus is ontworpen om dataprofessionals te voorzien van de kennis en praktische vaardigheden die nodig zijn om Knowledge Graphs en Large Language Models (LLM's) te integreren in hun workflows voor datamodel...
3 t/m 5 november 2025Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ri...
17 t/m 19 november 2025 De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Management Professional (CDMP) certificatie biedt een traject voor het inleidende niveau (Associate) tot...
Deze baanbrekende workshop door DAMA-Thought Leader Mathias Vercauteren introduceert de Data Governance Sprint - een efficiënte, gestructureerde aanpak om uw initiatieven op het gebied van data governance met vertrouwen te starten en uit te voeren! Praktische workshop op 25 en 26 november in Utrecht - schrijf snel in!
25 en 26 november 2025 Worstelt u met de implementatie van data governance of de afstemming tussen teams? Deze baanbrekende workshop introduceert de Data Governance Sprint - een efficiënte, gestructureerde aanpak om uw initiatieven op het...
26 november 2025 Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over AI-Gedreven Business Analyse met ChatGPT. Kunstmatige Intelligentie, ongetwijfeld een van de meest baanbrekende technologieën tot nu toe, opent nieuwe deuren voor analisten met ...
9 december (online seminar op 1 middag)Praktische tutorial met Alec Sharp Alec Sharp illustreert de vele manieren waarop conceptmodellen (conceptuele datamodellen) procesverandering en business analyse ondersteunen. En hij behandelt wat elke data-pr...
Alleen als In-house beschikbaarWorkshop met BPM-specialist Christian Gijsels over business analyse, modelleren en simuleren met de nieuwste release van Sparx Systems' Enterprise Architect, versie 16.Intensieve cursus waarin de belangrijkste basisfunc...
8 t/m 10 juni 2026Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ri...
